Política de devolución

Le informamos que al gestionar la compra de cualquiera de los cursos ofrecidos en la página web https://www.dcmformacionindustrial.es, el cliente acepta de forma expresa todas las condiciones generales y particulares, las cuales forman parte esencial de la reserva y se rigen además por la normativa legal correspondiente. Por este motivo, desde DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L le recomendamos leer detenidamente las siguientes condiciones de compra.

Es fundamental:

• Leer y comprender las condiciones establecidas en los textos legales del sitio web.
• Disponer de la capacidad legal necesaria para formalizar contrataciones.
• Proporcionar información veraz y que le pertenezca cuando se le solicite.
• Asegurarse de que los datos suministrados sean precisos y correctos.
• Gestionar de forma responsable las contraseñas y tarjetas introducidas en la plataforma.

Además de respetar las condiciones generales indicadas en el aviso legal según su rol de usuario, como cliente usted también estará sujeto a las siguientes obligaciones:

Desde DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L le informamos que las disposiciones incluidas en este documento constituyen un acuerdo contractual entre nuestra empresa y el usuario. Este acuerdo tiene como finalidad regular la contratación en línea de los cursos disponibles a través del sitio web https://www.dcmformacionindustrial.es/

Los cursos impartidos por DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L se enmarcan dentro del ámbito de la formación privada, por lo que los títulos o diplomas obtenidos no cuentan con validez oficial. La excepción es el curso de formación práctica avanzada para la homologación de soldador, el cual sí posee reconocimiento oficial y está acreditado por FEMPA.

OFERTA DE  CURSOS FORMACIÓN INDUSTRIAL

De acuerdo con la normativa vigente, en particular la Ley 34/2002 sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, así como el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras disposiciones complementarias, le informamos que puede consultar tanto la oferta de nuestros cursos como sus tarifas en el apartado correspondiente de esta web.

En nuestra web, en la pestaña de “FORMACIÓN” usted podrá comprobar las condiciones y características particulares de cada una de nuestras ofertas de formación. Además, tendrá el resto de información disponible en nuestra web.

El usuario se compromete a revisar las especificaciones de cada curso y, al realizar la compra, acepta las condiciones particulares establecidas en cada uno de ellos.

Sin embargo, DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L se reserva el derecho de modificar, sustituir o eliminar las ofertas disponibles en su sitio web, simplemente actualizando su contenido. Por tanto, los cursos disponibles en la página de DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes en ese momento. Además, la empresa podrá suspender en cualquier momento y sin previo aviso el acceso a los productos o servicios mencionados.

Dichos cambios no afectarán a los usuarios que ya hayan adquirido o reservado los cursos, salvo en casos de error evidente o situaciones de fuerza mayor que imposibiliten la prestación del servicio.

En caso de que, por cualquier motivo, DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L no pudiera impartir al cliente el curso reservado o adquirido, la empresa se reserva el derecho de ofrecer un servicio equivalente en condiciones similares. Si no se alcanza un acuerdo entre ambas partes, tanto DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L como el cliente podrán cancelar el contrato, y la empresa reembolsará íntegramente el importe abonado.

Este derecho de cancelación no será aplicable cuando la anulación del servicio por parte del cliente esté vinculada al uso o cesión de licencias de software de terceros. DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L no tiene la obligación de facilitar ni garantizar el acceso a dichas licencias, aunque podrá ofrecerlo de manera voluntaria si cuenta con acuerdos académicos de cesión con los proveedores o desarrolladores del software correspondiente.

El usuario acepta y es conocedor de que los términos y condiciones de uso de las licencias mencionadas anteriormente podrán ser modificadas en cualquier momento tanto en su contenido, duración, como vigencia por el suministrador de estas y sin aviso previo. Quedando DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del cambio de condiciones de acceso a las licencias.

Pueden aparecer en la web cursos publicados que no se encuentran disponibles en ese momento para realizar su compra, en tal caso aparecerá en la descripción “próximamente”. 

Si deseas obtener más información sobre los cursos disponibles, puedes ponerte en contacto con DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL a través del correo electrónico info@dcmingenieria.es , por correo postal en la dirección C/ Massamagrell, 26A 46138 Rafelbuñol – Valencia (Spain), o llamando al número de teléfono +34 960 26 36 65.

 INSCRIPCIONES Y MATRICULACIÓN EN NUESTRA FORMACIÓN

La matriculación en los cursos disponibles en la plataforma de DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL se llevará a cabo de forma online. A lo largo de todo el proceso de inscripción, el usuario podrá ver claramente el precio total del curso al que desea inscribirse. 

CONDICIONES DE PAGO

PRECIOS

Los precios de cada curso están disponibles en nuestra página web. Antes y durante el proceso de matrícula, se mostrará el costo total del curso seleccionado, según las preferencias y necesidades del usuario.

El importe de la matrícula varía dependiendo del curso y de la modalidad elegida por el usuario, que puede ser estándar, intermedio, avanzado, con mentoría o para alumno becado.

El precio mostrado no incluye la retención de IRPF que corresponde en caso de empresas o profesionales, pero sí incluye el IVA y cualquier otro gasto derivado de la compra.

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L se reserva el derecho de modificar las tarifas o cargos de los cursos ofrecidos en el sitio web, o de empezar a cobrar por servicios que actualmente sean gratuitos. Estos cambios no afectarán a las compras ya efectuadas, manteniendo el precio acordado con el CLIENTE.

FORMA DE PAGO

DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL realiza el cobro de sus tarifas correspondientes a clases y cursos mediante la plataforma REDSYS. Nosotros no tenemos acceso a la información de las cuentas o tarjetas que se ingresan, ya que es la propia plataforma de pago la encargada de gestionar dichos datos. Para más detalles, se recomienda consultar la política de uso de REDSYS. El usuario declara ser el titular legítimo de los métodos de pago introducidos y es responsable de ingresar correctamente la información. Asimismo, corresponde al usuario proteger y administrar con seguridad sus contraseñas y datos proporcionados.

La elección de esta plataforma se ha hecho en cumplimiento con las normativas europeas y los estándares de ciberseguridad vigentes.

DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL no se hace responsable del uso no autorizado de tarjetas u otros métodos de pago que no cuenten con el consentimiento del titular, aunque se compromete a informar a las autoridades competentes sobre cualquier uso ilegal o fraudulento del que tenga conocimiento.

Como opción alternativa, el usuario puede realizar el pago mediante transferencia bancaria a través de IBAN, siempre que haya acordado previamente esta modalidad con el equipo de DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L.

PLAZO DE PAGO

DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL ofrece al usuario diversas opciones de pago, pudiendo efectuarse mediante un único abono o bien de forma fraccionada en DOS PLAZOS (50% al inscribirse y el 50% restante antes del examen final).

MENORES DE EDAD

Los cursos que ofrece DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. están destinados principalmente a personas mayores de edad. En caso de que realice la compra en representación de un menor, usted declara y asegura tener la autorización legal necesaria para actuar en su nombre. Los menores que participen en los cursos deberán adquirirlos a través de sus padres o tutores legales.

DERECHO AL DESISTIMIENTO

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente cuenta con un plazo de 14 días para realizar la devolución del curso.

En caso de que el curso comience a ejecutarse antes de que finalice dicho plazo, con el consentimiento expreso e informado del usuario, conforme a lo señalado en el artículo 103.m), el usuario perderá el derecho de desistimiento. Esto significa que, una vez iniciado el curso, no podrá ejercer dicho derecho.

Al aceptar estas condiciones de compra, usted manifiesta su conformidad para que, en caso necesario, la ejecución del curso comience antes de cumplirse los 14 días del plazo de desistimiento, así como su conocimiento de las consecuencias que esto implica, es decir, la renuncia al derecho de desistimiento respecto al contrato celebrado con DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L.

Para que esta renuncia sea válida y conforme a la normativa vigente, se le notificará por correo electrónico, en la dirección que usted haya facilitado, el inicio del curso dentro del período del derecho de desistimiento. Si no responde a dicha notificación, se considerará que ha prestado su consentimiento.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. no asumirá responsabilidad por la devolución de los pagos de los cursos, excepto durante el período de reembolso para clases virtuales indicado en el apartado anterior.

Los estudiantes tendrán derecho a un reembolso total si el curso es cancelado después de finalizado el plazo de inscripción, pero antes de que el curso comience.

Los cursos comprados bajo el programa de becas, ayudas gubernamentales o promociones propias de DCM FORMACION INDUSTRIAL no son reembolsables.

POLÍTICA DE CERTIFICACIONES

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L no entregará el certificado de finalización del curso hasta que usted haya realizado el pago completo mediante cualquiera de los métodos indicados anteriormente.

CONTENIDO DE LOS CURSOS

PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Las personas que hayan adquirido cualquiera de los cursos ofrecidos por DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. podrán acceder de forma ilimitada al contenido del curso, pudiendo consultarlo y repasarlo cuando lo deseen, incluso después de haber finalizado el período oficial del curso contratado. Este acceso ilimitado está condicionado a la disponibilidad y funcionamiento correcto de la plataforma DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL.

Dentro del contenido que DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL facilita como parte del servicio formativo, se incluyen ciertos materiales de apoyo provenientes de terceros (como vídeos de YouTube o materiales gráficos y visuales). Por ello, DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. informa al usuario que el acceso a dichos contenidos externos alojados en la plataforma puede cambiar o ser modificado en cualquier momento, quedando la empresa exenta de cualquier responsabilidad derivada de tales modificaciones, dado que no es titular de esos materiales.

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido del curso, otorgando al usuario únicamente un uso individual y no comercial. Queda prohibida la copia o reproducción total o parcial de los contenidos incluidos en los cursos, siendo cualquier infracción objeto de acciones legales. Esta restricción no aplica a los materiales de apoyo de terceros, los cuales son libres y no forman parte de la propiedad intelectual o industrial de DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L.

Las marcas, logotipos, patrones, metodología, temarios, grabaciones y demás materiales de DCM FORMACIÓN INDUSTRIAL incluidos en los cursos o en el sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual tanto de terceros como de DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. El acceso a los cursos no concede derechos sobre estos materiales. Está prohibido utilizar cualquier contenido del sitio sin previa autorización expresa, así como usar marcas o logotipos sin consentimiento. También está prohibido retirar, ocultar o modificar los avisos o textos incluidos en los materiales de DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L., así como emplearlos para crear bases de datos.

Tanto la metodología de los cursos, el temario, las grabaciones, los materiales difundidos y los recursos didácticos previos o posteriores, así como cualquier otro contenido distribuido, están protegidos por derechos de autor, siendo DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. titular exclusiva de dichos derechos junto con los autores de los materiales de apoyo.

La compra de los cursos no implica cesión alguna de derechos de explotación sobre la propiedad intelectual contenida en los mismos, y cualquier infracción será perseguida legalmente.

Además, el alumno se compromete, además de respetar las demás condiciones, a utilizar las clases exclusivamente con fines educativos y no con la intención de copiar materiales o técnicas para beneficio personal, ya sea económico o profesional (incluyendo la docencia).

Legalmente, DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. otorga al alumno una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar las clases y contenidos relacionados, por los cuales ha pagado, exclusivamente para uso personal, educativo y no comercial, a través de la plataforma, conforme a estos Términos y las condiciones específicas de cada curso.

Queda expresamente prohibido cualquier otro uso, en particular reproducir, redistribuir, transmitir, ceder, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o usar de cualquier forma los contenidos sin permiso escrito y firmado por un representante autorizado de DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L. Asimismo, el alumno no podrá ceder sus credenciales a terceros.

ACCESOS POR EL USUARIO

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L se reserva el derecho de interrumpir el acceso total o parcial al Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, especialmente cuando se presenten fallos técnicos ajenos a su control, por los cuales no asume ninguna responsabilidad.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L tiene su domicilio en España, por lo que está sujeta a la normativa española y europea vigente en materia de Protección de Datos.

El Usuario acepta que cualquier reclamación o queja contra DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L relacionada con el uso de esta página web, especialmente en lo referente al tratamiento de sus datos personales, será resuelta por el tribunal competente de la jurisdicción de Sevilla. No obstante, si la persona que reclama tiene la condición de consumidor o usuario conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, será competente el tribunal correspondiente al lugar donde dicha persona tenga su domicilio.

En caso de que el Usuario acceda a este sitio desde fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que le sean aplicables.

MODIFICACIONES

DCM INGENIERÍA MECÁNICA S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales, en nuestra web y en nuestros cursos.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 13/05/2025